POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, PALMAR LOGISTICA, SL garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.

La Política de Protección de Datos de PALMAR LOGISTICA, SL descansa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.

Los datos facilitados serán tratados en los términos establecidos en el RGPD, en este sentido PALMAR LOGISTICA, SL ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuación. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Responsable del tratamiento: ¿Quiénes somos?

  • Denominación: PALMAR LOGISTICA SL
  • CIF: B45805884
  • Dirección: C/ Diamante nº 8, Polígono Industrial, 45190  Nambroca, TOLEDO
  • Teléfono: 925 837 520
  • Correo electrónico: INFO@COMPLEMENTOSPARAAVES.COM

Finalidad del tratamiento: ¿Para qué usaremos sus datos?

Los datos facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de PALMAR LOGISTICA, SL o a su personal se tratarán únicamente para los siguientes fines concretos, ya sea para la ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos o con base en su consentimiento:

  • Proporcionar el servicio solicitado por el cliente y mantener la relación contractual entre las partes.
  • Gestionar las compraventas realizadas a través de la página web.
  • Atender las consultas o reclamaciones que puedan presentar nuestros clientes.
  • Enviar la información de interés solicitada por nuestros clientes, necesaria para responder a las consultas o solicitudes de información que se planteen.
  • Enviar ofertas, comunicaciones informativas y publicitarias relacionadas con los bienes y servicios adquiridos por los clientes o sobre aquellos productos y servicios en los que están interesados.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. Para determinar el oportuno periodo de conservación, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en el presente Aviso de Privacidad y Política de Cookies.

En este sentido, PALMAR LOGISTICA, SL conservará los datos personales una vez terminada su relación con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

Una vez bloqueados, sus datos resultarán inaccesibles para PALMAR LOGISTICA SL, y no serán tratados excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento realizado, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios, ni la aplicación de decisiones automatizadas.

Legitimación del tratamiento

La base legal que nos permite el tratamiento de sus datos según cada caso es la siguiente:

a) Relación contractual: Es la que aplica cuando los clientes compran uno de nuestros productos o contratan alguno de nuestros servicios.

b) Interés legítimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.

c) Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figuran en el formulario de contacto o email, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a las consultas o solicitudes de información que se planteen. También marcando la casilla correspondiente en el formulario de contacto o email o blog, nos puede autorizar para que le remitamos comunicaciones informativas y publicitarias relacionadas con los servicios y productos adquiridos.

Usted puede retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Sin embargo, conservaremos sus datos personales cuando ello sea necesarios para cumplir con una obligación legal.

La retirada del consentimiento no supondrá ninguna restricción en los derechos de los clientes ni en la prestación de los servicios que soliciten, salvo que la imposibilidad del tratamiento de los datos imposibilite a PALMAR LOGISTICA, SL prestar el servicio que corresponda.

Destinatarios: ¿Con quién compartimos sus datos?

No cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

Comunicación: ¿Dónde podríamos enviar tus datos?

No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

Seguridad: ¿Cómo vamos a proteger sus datos?

Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que Ud. haga de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

Sus derechos: ¿Qué derechos puede ejercer como interesado?

Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:

a) Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

b) Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

c) Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, puede no ser posible por una obligación legal);

d) Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de sus datos resulte dudosa. Podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para la protección de los derechos de otra persona o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.

e) Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales. PALMAR LOGISTICA, SL dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.

f) Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.

g) Derecho a revocar el consentimiento otorgado a PALMAR LOGISTICA SL.

Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, contactando con nosotros en la dirección Plaza Salinas 1, 45430 Mascaraque, TOLEDO, adjuntando copia de su DNI.

Tutela de derechos: ¿Dónde puede formular una reclamación?

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Sede electrónica: https://www.aepd.es
  • Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

Actualizaciones: ¿Qué cambios puede haber en esta Política de Privacidad?

PALMAR LOGISTICA, SL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar a su cumplimiento.

Para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal, PALMAR LOGISTICA, SL ha recibido los servicios de consultoría y asesoramiento por parte de clickDatos.