POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, que deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, PALMAR LOGÍSTICA, SL garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal.
La Política de Protección de Datos de PALMAR LOGÍSTICA, SL se basa en el principio de responsabilidad proactiva, según el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.
Responsable del tratamiento: ¿Quiénes somos?
- Denominación: PALMAR LOGÍSTICA, SL
- CIF: B45805884
- Dirección: Calle Diamante, 8, Polígono Industrial, 45190 Nambroca, Toledo, España
- Teléfono: +34 925 837 520
- Correo electrónico: hola@complementosparaaves.com
Finalidad del tratamiento: ¿Para qué usaremos sus datos?
Los datos facilitados por nuestros clientes y/o visitantes en la web de PALMAR LOGÍSTICA, SL o a su personal se tratarán únicamente para los siguientes fines concretos, ya sea para la ejecución de un contrato, cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos o con base en su consentimiento:
- Proporcionar el servicio solicitado por el cliente y mantener la relación contractual entre las partes.
- Gestionar las compraventas realizadas a través de la página web.
- Atender las consultas o reclamaciones que puedan presentar nuestros clientes.
- Enviar la información de interés solicitada por nuestros clientes, necesaria para responder a las consultas o solicitudes de información que se planteen.
- Enviar ofertas, comunicaciones informativas y publicitarias relacionadas con los bienes y servicios adquiridos por los clientes o sobre aquellos productos y servicios en los que están interesados.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. Para determinar el período de conservación adecuado, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos descritos en este Aviso de Privacidad y Política de Cookies.
En este sentido, PALMAR LOGÍSTICA, SL conservará los datos personales, debidamente bloqueados, una vez finalizada su relación con usted, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de dicha relación.
Una vez bloqueados, sus datos serán inaccesibles para PALMAR LOGÍSTICA, SL y no serán tratados, excepto para su puesta a disposición a las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento realizado, así como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Legitimación del tratamiento
La base legal que nos permite el tratamiento de sus datos según cada caso es la siguiente:
- Relación contractual: Cuando los clientes compran uno de nuestros productos o contratan alguno de nuestros servicios.
- Interés legítimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.
- Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla correspondiente en el formulario de contacto o email, nos autoriza a remitirle las comunicaciones necesarias para dar respuesta a sus consultas o solicitudes de información. Asimismo, marcando la casilla correspondiente en el formulario de contacto o email o blog, puede autorizarnos para remitirle comunicaciones informativas y publicitarias relacionadas con los servicios y productos adquiridos.
Usted puede retirar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Sin embargo, conservaremos sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
La retirada del consentimiento no implicará ninguna restricción en los derechos de los clientes ni en la prestación de los servicios solicitados, salvo que la imposibilidad del tratamiento de los datos impida a PALMAR LOGÍSTICA, SL prestar el servicio correspondiente.
Destinatarios: ¿Con quién compartimos sus datos?
No cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales por cumplimiento de alguna ley. Por ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.
En caso de que, fuera de los supuestos comentados, necesitemos compartir su información personal con otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso mediante opciones claras que le permitirán decidir al respecto.
Comunicación: ¿Dónde podríamos enviar sus datos?
No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.
Seguridad: ¿Cómo vamos a proteger sus datos?
Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos personales que procesamos frente a pérdidas fortuitas y accesos, tratamientos o divulgaciones no autorizadas, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a los que están expuestos los datos. Sin embargo, no podemos responsabilizarnos del uso que usted haga de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y, en caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que cumplan con las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.
Sus derechos: ¿Qué derechos puede ejercer como interesado?
Le informamos que podrá ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: A sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones realizadas con ellos.
- Derecho de rectificación: De cualquier dato personal inexacto.
- Derecho de supresión: De sus datos personales, cuando sea posible (por ejemplo, cuando no exista una obligación legal que lo impida).
- Derecho de limitación: Del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, legalidad o necesidad del tratamiento de sus datos sea dudosa. Podremos conservarlos para el ejercicio o defensa de reclamaciones, para la protección de los derechos de otra persona o por razones de interés público importante de la Unión o de un Estado miembro.
- Derecho de oposición: Al tratamiento de sus datos personales. PALMAR LOGÍSTICA, SL dejará de tratar sus datos, salvo que exista un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
- Derecho a la portabilidad: De sus datos, cuando la base legal que nos permita su tratamiento sea la existencia de una relación contractual o su consentimiento.
- Derecho a revocar el consentimiento: Otorgado a PALMAR LOGÍSTICA, SL.
Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, contactando con nosotros en la dirección Calle Diamante, 8, 45190 P.I. Nambroca, Toledo, España, adjuntando copia de su DNI.
Tutela de derechos: ¿Dónde puede formular una reclamación?
En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los siguientes medios:
- Sede electrónica: https://www.aepd.es
- Correo postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
- Teléfono: 901.100.099 y 912.663.517
Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.
Actualizaciones: ¿Qué cambios puede haber en esta Política de Privacidad?
PALMAR LOGÍSTICA, SL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar a su cumplimiento.
Para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal, PALMAR LOGÍSTICA, SL ha recibido los servicios de consultoría y asesoramiento por parte de clickDatos.