Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

En conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, qui abroge la directive 95/46/CE (ci-après, RGPD), la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (ci-après, LSSI-CE), et la Loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques, PALMAR LOGÍSTICA, SL garantit la protection et la confidentialité des données personnelles de tout type fournies par nos clients, conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données à caractère personnel.

La politique de protection des données de PALMAR LOGÍSTICA, SL repose sur le principe de responsabilité proactive, selon lequel le responsable du traitement est responsable du respect du cadre normatif et jurisprudentiel, et est capable de le démontrer aux autorités de contrôle compétentes.

Responsable du traitement : Qui sommes-nous ?

  • Dénomination : PALMAR LOGÍSTICA, SL
  • CIF : B45805884
  • Adresse : Calle Diamante, 8, Polígono Industrial, 45190 Nambroca, Tolède, Espagne
  • Téléphone : +34 925 837 520
  • Email : hola@complementosparaaves.com

Finalité du traitement : À quoi serviront vos données ?

Les données fournies par nos clients et/ou visiteurs sur le site web de PALMAR LOGÍSTICA, SL ou à son personnel seront traitées uniquement aux fins spécifiques suivantes, que ce soit pour l'exécution d'un contrat, le respect des obligations légales, les intérêts légitimes ou sur la base de votre consentement :

  • Fournir le service demandé par le client et maintenir la relation contractuelle entre les parties.
  • Gérer les achats effectués via le site web.
  • Répondre aux questions ou réclamations que nos clients pourraient présenter.
  • Envoyer les informations d'intérêt demandées par nos clients, nécessaires pour répondre aux questions ou demandes d'information.
  • Envoyer des offres, des communications informatives et publicitaires liées aux biens et services acquis par les clients ou sur les produits et services qui les intéressent.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous examinons les risques que comporte le traitement, ainsi que nos obligations contractuelles, légales et réglementaires, les politiques internes de conservation des données et nos intérêts commerciaux légitimes décrits dans le présent Avis de confidentialité et la Politique de cookies.

À cet égard, PALMAR LOGÍSTICA, SL conservera les données personnelles, dûment bloquées, une fois que votre relation avec nous sera terminée, pendant le délai de prescription des actions pouvant découler de cette relation.

Une fois bloquées, vos données seront inaccessibles pour PALMAR LOGÍSTICA, SL et ne seront traitées que pour leur mise à disposition aux administrations publiques, juges et tribunaux, pour faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement effectué, ainsi que pour l'exercice et la défense des réclamations devant l'Agence espagnole de protection des données.

Légitimation du traitement

La base légale qui nous permet de traiter vos données dans chaque cas est la suivante :

  • Relation contractuelle : Lorsqu'un client achète l'un de nos produits ou contracte l'un de nos services.
  • Intérêt légitime : Pour répondre aux questions et réclamations que vous nous adressez et pour gérer le recouvrement des sommes dues.
  • Votre consentement : Si vous êtes utilisateur de notre site web, en cochant la case figurant sur le formulaire de contact ou d'email, vous nous autorisez à vous envoyer les communications nécessaires pour répondre à vos questions ou demandes d'information. De plus, en cochant la case correspondante sur le formulaire de contact, d'email ou de blog, vous pouvez nous autoriser à vous envoyer des communications informatives et publicitaires liées aux services et produits que vous avez acquis.

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment. Toutefois, nous conserverons vos données personnelles lorsque cela sera nécessaire pour respecter une obligation légale.

Le retrait du consentement n'entraînera aucune restriction des droits des clients ni de la prestation des services demandés, sauf si l'impossibilité de traiter les données empêche PALMAR LOGÍSTICA, SL de fournir le service correspondant.

Destinataires : Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers, à l'exception des entités publiques ou privées auxquelles nous sommes obligés de fournir vos données personnelles en raison d'une obligation légale. Par exemple, la loi fiscale oblige à fournir à l'Agence fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des cas susmentionnés, nous devrions divulguer vos informations personnelles à d'autres entités, nous vous demanderons préalablement votre consentement via des options claires vous permettant de décider à cet égard.

Communication : Où pourrions-nous envoyer vos données ?

Nous ne procéderons à aucun transfert international de vos données personnelles pour aucune des finalités indiquées.

Sécurité : Comment allons-nous protéger vos données ?

Nous mettons en œuvre tous les efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des informations personnelles traitées dans nos systèmes. Nous maintenons des niveaux de sécurité stricts pour protéger les données personnelles que nous traitons contre les pertes accidentelles et les accès, traitements ou divulgations non autorisés, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature et des risques auxquels les données sont exposées. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de l'utilisation que vous faites des données (y compris le nom d'utilisateur et le mot de passe) que vous utilisez sur notre site web. Notre personnel suit des règles strictes de confidentialité et, si nous engageons des tiers pour fournir des services de support, nous leur demandons de se conformer aux mêmes règles et de nous permettre de les auditer pour vérifier leur conformité.

Vos droits : Quels droits pouvez-vous exercer en tant que personne concernée ?

Nous vous informons que vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d'accès : À vos données personnelles, pour savoir lesquelles sont en cours de traitement et les opérations effectuées avec elles.
  • Droit de rectification : De toute donnée personnelle inexacte.
  • Droit de suppression : De vos données personnelles, lorsque cela est possible (par exemple, lorsqu'il n'existe aucune obligation légale empêchant cette suppression).
  • Droit de limitation : Du traitement de vos données personnelles lorsque l'exactitude, la légalité ou la nécessité du traitement de vos données est incertaine. Nous pourrons les conserver pour l'exercice ou la défense de réclamations, pour la protection des droits d'une autre personne ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.
  • Droit d'opposition : Au traitement de vos données personnelles. PALMAR LOGÍSTICA, SL cessera de traiter vos données, sauf si elle a un intérêt légitime ou si cela est nécessaire pour la défense de réclamations.
  • Droit à la portabilité : De vos données, lorsque la base légale nous permettant de les traiter est l'existence d'une relation contractuelle ou votre consentement.
  • Droit de retirer le consentement : Accordé à PALMAR LOGÍSTICA, SL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez le faire gratuitement et à tout moment, en nous contactant à l'adresse Calle Diamante, 8, 45190 P.I. Nambroca, Tolède, Espagne, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Tutelle des droits : Où pouvez-vous déposer une réclamation ?

Si vous considérez que vos droits n'ont pas été respectés par notre entité, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, par l'un des moyens suivants :

  • Siège électronique : https://www.aepd.es
  • Courrier postal : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid
  • Téléphone : 901.100.099 et 912.663.517

Déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données est gratuit et ne nécessite pas l'assistance d'un avocat ni d'un procureur.

Mises à jour : Quels changements peuvent survenir dans cette Politique de Confidentialité ?

PALMAR LOGÍSTICA, SL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité pour l'adapter aux nouvelles législations ou jurisprudences susceptibles d'affecter son respect.

Pour garantir le respect de la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, PALMAR LOGÍSTICA, SL a reçu des services de conseil et d'assistance de la part de clickDatos.